The Definitive Guide to حقوق المستهلك قطر
Wiki Article
الرئيسة معلومات وخدمات عن دولة الإمارات شاركنا الإعلام اسألنا تجريبي
يستكشف البحث في هذا المجال كيف تؤثر الاختلافات الثقافية على تفضيلات المستهلك وسلوكياته.
وإيماناً منها بأهمية دور المستهلك الإيجابي في تعزيز بيئة حماية المستهلك في الدولة، توفر الوزارة قنوات تواصل عديدة للمتعاملين تتيح لهم تقديم الشكاوى، ومشاركة مقترحاتهم وملاحظاتهم بسهولة تامة بهدف حماية المستهلك في الدولة.
(ب) تُدرك دائرة الطاقة العواقب التي تنتج عن فصل الخدمة للمتعاملين، لهذا تنص القواعد على الممارسات الصحيحة التي ينبغي اتباعها وبالتالي تكون أسباب فصل الخدمة مبنية على أساس صحيح وأن الإجراءات عادلة وشفافة بين الطرفين.
المادة الثالثة والعشرون ينشر هذا التنظيم في الجريدة الرسمية، ويعمل به من تاريخ نشره.
وهو ما يُلزم الشركات باختبار منتجاتها وخدماتها للتأكد من أنها آمنة للاستخدام، ووضع ملصقات تحذيرية على المنتجات الضارة، مثل السجائر.
احترام قيمه الدينية وعاداته وتقاليده عند تزويده بأي سلعة أو تلقيه أي خدمة
هـ ) الهبات والتبرعات والوصايا والأوقاف والمنح التي يقبلها المجلس.
للمزيد من الاستفسارات حول معايير الخدمة المضمونة للمتعاملين، يرجى التواصل مع مزود الخدمة المعني:
نشرة ارشادية عن كيف يحمى المستهلك نفسة من خطر انبوبة البوتجاز
إن حماية مصالح المتعاملين فيما يخص خدمات الماء والكهرباء والصرف الصحي في إمارة أبوظبي، هي إحدى المهام الرئيسية التي تُكلف بها دائرة الطاقة، سواءً كانت فئة هؤلاء المتعاملين سكنية أو تجارية أو صناعية أو حكومية أو كانوا جهات معنية بمصائد الأسماك أو الثروة الحيوانية وغيرها من المجالات.
توفير البيئة الملائمة والآمنة له عند شراء السلعة أو تلقي الخدمة
يتم توجيه هذه المناقشات عادةً بواسطة وسيط يطرح الأسئلة ويسهل المحادثة. توفر مجموعات التركيز رؤى نوعية حول تصورات انقر هنا المستهلكين وآرائهم.
خدمات الكهرباء والماء: يمكن تقديم هذا النوع من الشكاوى لهيئة الكهرباء والماء عبر "تواصل"